Q&A
お客様からよくいただくご質問にお答え
入居や施設についてのご質問、スタッフの対応に関するお問い合わせなど、日々様々なご相談をいただいております。介護士として働く方からは、研修制度や勤務体制についてのご質問を多くいただきます。多くの方からお寄せいただく内容をまとめましたので、ご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ねください。
勤務形態によっては夜勤があります。ライフスタイルに合わせた働き方についてもご相談いただけます。
はい、大丈夫です。丁寧にサポートいたしますので、ブランクのある方も安心してご応募ください。
基本的なパソコン操作ができれば応募可能です。先輩スタッフが丁寧にフォローします。
スタッフ同士が声をかけ合い、支え合うことを大切にしています。一人で抱え込まず、チームでお客様を支える職場です。
群馬県介護予防特定施設入居者生活介護、及び特定施設入居者生活介護の指定を受けた介護保険施設です。行政上の分類は、介護付有料老人ホームです。
「高級ホテルに介護サービスが付いた施設」をコンセプトにしており、スタッフの接客マナーに力を入れております。その為に、年数回マナー研修を実施しており、日々接客マナーの向上教育を図っております。又、クラブ活動やイベントにも力を入れており、現在37種類のクラブ活動と27種類のイベントを用意し、入居されているお客様に楽しんで頂いております。
サービス付き高齢者住宅が、必ず提供しなければいけないサービスは、「安否確認」「生活相談」のみです。その他の食事、介護(入浴、排泄の介助など)、生活支援(買物代行、病院送迎など)などのサービスが提供されるかどうかは、そのホームのよって異なります。又、サービス付き高齢者住宅で介護が必要となった場合、そのホーム以外の外部の介護保険事業所(訪問介護、デイサービス等)や併設された事業所と入居者が個別に契約をして、ホーム以外の介護・看護スタッフによる介護・看護サービスが受けられます。一方、介護付有料老人ホームは、ホーム内でホームのスタッフによる入浴・排泄介助等の介護・看護サービス、安否確認、食事の提供、生活相談員による生活相談、看護スタッフによる健康管理、レクリエーション・イベントサービス等が受けられます。しがって、いつも顔なじみのスタッフによるサービスが受けられるわけです。
介護付有料老人ホームでは、3人の要介護者に対し、1人以上の介護・看護スタッフを配置することが義務づけられています。一方、サービス付き高齢者住宅では、介護保険法の規定により特定施設入居者生活介護事業者、地域密着型特定施設入居者生活介護事業者又は介護予防特定施設入居者生活介護事業者の指定を受けた有料老人ホームであるサービス付き高齢者向け住宅以外のサービス付き高齢者向け住宅にあっては、要介護者の数25人ごとに常時1人以上を目安として直接処遇スタッフを配置するとされています。当ホームでは、介護付き有料老人ホームで義務付けられた配置以上の、2.5人の要介護者に対し、1人以上の介護・看護スタッフを配置しております。又、人員配置基準以上のスタッフ配置による追加費用は頂いておりません。
見学は随時受け付けており、実際の生活空間やスタッフの様子をご覧いただけます。個室の設備や食事内容、日々の介護付きサービスやご入居後の暮らしについても、その場で詳しくご説明いたします。看取りに関するご相談も承っておりますので、ご家族の想いに寄り添いながら丁寧に対応させていただきます。
老人ホームとしてお客様に安心していただける環境を整え、群馬の皆様に信頼される施設を目指しております。高崎という地域に根ざし、地域の方々とのつながりも大切にしながら温かい施設の雰囲気づくりに努めています。